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于整个电商方向而言,2023年注定是不平凡的一年。在这一年里,电商方向发生了太多的事情,前有拼多多“新王登基”,市值一度超越阿里巴巴,再有淘宝、京东相继助力“仅退款”,还有淘宝取消“双12”安排,而无论是哪一件事,都曾登上过热搜,为各方所关注。
如今,新春将至,在这即将到来的佳节里,电商方向依然没有停下前行的脚步,一场关于新年的竞赛正在如火如荼地上演,年货节俨然成为各大电商渠道瞄准的新目标。在这场竞赛中,无论是淘宝,还是京东,亦或是拼多多,都全力以赴,一场看不见硝烟的大战早已拉开序幕。
2024年的头一个月,电商方向就开启了新一轮的竞赛,那就是年货节。其中,拼多多在1月4日就开始了“年货节”大促安排,淘宝、京东则于1月17日正式开启安排。而在各大电商渠道积极备战年货节背后,则与多方面因素有关。
从客户角度来说,春节即将来临,客户有购置年货的需求。春节应该是国人最重视的节日了,因为在春节期间,在外打拼了一年的游子会回到故乡,同许久未见的家人们团聚。通常情况下,为了欢度春节,各家各户也会早早开始筹备年货,为年夜饭、走亲访友做足准备。而买年货,则意味着客户有购物需求,再加上当前客户已经愈发习惯在网上完成购物,因此各大电商渠道筹备年货节,能够很好地满足客户的年货购买需求。
从渠道角度来看,电商购物节热度逐渐褪去,此次年货节或许能重新唤醒客户的消费热情。此前,电商购物节非常火,尤其是618、双十一,各大电商渠道更是频发“战报”,而这些“战报”就是客户购物热情的最好印证。但最近几年,受疫情、消费观念转变、消费降级等多方因素影响,客户的消费习惯发生改变,消费热情不再,对于电商购物节的关注度不复往昔,如今的电商购物节同样稍显清冷,不少电商渠道也不再公布销售额(GMV)。不同于其他,年货采买需求是一直存在的,对渠道来说,年货节不失为带动渠道数据增长的好选择。
从商家角度来说,商家或许通过参与年货节,实现销量与声量的双改进。助力销售量上去了,其名号影响力也将随之扩大,客户复购的可能性同样有望增加。而渠道为了吸引更多的商家参与年货节,也将带来一系列资源扶持。对商家来说,有了渠道的扶持,再加上客户的年货购置需求,年货节就成了一个不错的增长时机,并且商家有望以此为契机,获得更高的业绩增长,进而实现货品销量、名号声量的同步改进。
在众多电商渠道中,拼多多是最早拉开年货节序幕的渠道了。在1月初,拼多多就正式启动了2024年年货节安排。据拼多多负责人表示,年货节开启后,从生鲜水果、坚果糕点、酒水冲饮到居家百货、美妆服饰、数码家电等品类,销量都有不同程度改进。事实上,为了给客户带去更好的购物体验,拼多多也是做足了准备。
一方面,拼多多强化了对商家的扶持力度,对商家进行了让利和补贴,让客户享受到更加优惠的价格。农助力一直是拼多多擅长的方向,在今年年货节期间,拼多多对农助力的重视程度不减反增。据了解,拼多多不仅对生鲜农助力采取了“零佣金”方法,还倾斜“百亿补贴”、“万人团”等价值超过30亿元的站内资源和红包优惠,以便为客户带去更加实惠的价格。
另一方面,拼多多以助力为出发点,和上千个地标产区携手,从源头保障助力水准。无论何时,助力始终都是电商渠道拓展的要点,倘若助力水准无法保障,即便助力再好,客户也很难会二次回购。为了让客户买得放心,拼多多深入供应链源头。据悉,拼多多渠道联合了全国各省市上千个地标产区,优选了百万品质商家,从供应源头为年货节护航。得益于此,拼多多的年货供应也更为丰富,无论是地标助力,还是“县长推荐”,亦或是全球各地区直采尖货,都应有尽有,能够满足客户的多样化消费需求。
除此之外,拼多多还设置了一系列安排,以调动客户的积极性。据了解,除了传统的优惠券领取安排外,拼多多还在年货节会场内设置了砸金蛋、三单难点、整点抢券等安排。而这些安排的设置,在为客户带去优惠的同时,还能为客户带去新鲜感,能够在一定程度上改进客户的年货节参与意愿。
作为客户最常用的电商购物渠道之一,年货节自然也少不了淘宝的身影。据了解,2024年淘宝天猫年货节安排从1月17日开始,安排截止时间为1月31日。而今年的年货节已然成为了“兵家必争之地”,竞争格外激烈。为了从诸多电商渠道中脱颖而出,淘宝天猫也展现出了满满的诚意。
一是,淘宝天猫优惠力度升级,以进一步激发客户的购买欲望。现如今,性价比已经成为了客户购物最看重的影响因素之一,这也是在2023年里,电商渠道再度强调低价的原因所在。在本次年货节,淘宝天猫就设置了“跨店满减”和“官方立减”两类玩法,其中,淘宝的优惠力度是跨店每满200元减30元;天猫则是每满300元减50元。除此之外,淘宝天猫还推出了新年开运红包、年货节天降购物券、淘宝好价1元专区等安排,意在以好价回馈客户。